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예약가이드

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예약가이드

01 객실정보 및 요금
02 입금 전 확인사항
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  • 예약문의 :
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  • 계좌안내 :
  • 객실 기준 인원 1인 추가요금
    구분 금액
    성인 30,000원
    아동 (7세 미만) 20,000원
    유아 (12개월 미만 무료) 10,000원
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  • 12개월 미만 영유아 인원수에는 포함됩니다.
  • 구분 금액
    실내수영장(미온수) 25 ~ 30도 70,000원
    바비큐 장비 숯불, 그릴 한 객실기준 20,000원
    (숯/그릴1회 추가 5,000원)
    애견동반 추가요금 애견이용료 20,000원
    애견객실보증금 무통장입금 : 30,000원(현장결제)
    03 입/퇴실 안내
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  • 입실 : 오후 3시 이후
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  • 퇴실 : 오전 11시 이전
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  • 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
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  • 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
  • 04 유의사항
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  • 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
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  • 전 객실 내에서 금연입니다.
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  • 퇴실시는 실내에 있는 쓰레기를 분리수거하여 버리시고 사용하신 식기류도 세척하신 후 check out 받으시기 바랍니다.
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  • 집기 파손 시 펜션지기에게 알려주시길 바랍니다.
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  • 객실 내에서는 튀김 및 육류(삼겹살, 소고기) 등의 구이를 금하오니 야외 바비큐 시설을 이용하시기 바랍니다.
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  • 관리자에게 보관하지 않은 귀중품은 분실 도난 시 이용객 책임입니다.
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  • 이용객의 부주의로 발생한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
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  • 관리인의 허락 없이 예약인원 초과 또는 무단 입실하는 경우는 퇴실 조치하오니 성숙된 레저문화를 위하여 무단 입실을 금합니다.
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  • 조용하고 편안한 휴식과 성숙된 숙박문화를 위하여 고성방가, 가무, 무분별한 음주는 삼가 하여주십시요.
    (특히 밤 11시 이후에 고성방가 등의 소음으로 다른 투숙객에게 피해가 예상될 경우 주의와 주의 후에도 시정되지 않을 시에는 퇴실 조치합니다. 이 경우 이용요금은 환불 되지 않습니다.)
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  • 한 객실 투숙 가능한 반려견은 10kg 미만 3마리로 제한됩니다.
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  • 반려견은 실내, 실외 수영장 이용이 불가합니다.
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  • 반려견의 돌발행동에 의한 모든 사고 및 피해, 교상 등은 견주님의 책임이므로 세심한 주의와 통제 부탁드립니다.
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  • 더 숲 풀빌라는 모든 객실이 애견 동반 객실이 아니므로 다른 공간 이용 시 반려동물을 케이지를 이용하여 이동하셔야 됩니다.
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  • 애견 동반 객실은 입실 시 보증금 30,000원이 발생됩니다. 애견용품, 객실 손상에 대한 요청이오니 참고 부탁드립니다. 퇴실 시 관리자 확인 후 문제가 없다면 전액 모두 반환됩니다.
  • 05 환불규정
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  • 에서는 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 꼭 확인하시고 예약해주시기바랍니다.
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  • 환불적용은 입금시에만 적용됩니다.
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  • 예약 후 취소시에는 기본 10% 위약금이 있습니다. 취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다.
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  • 천재지변으로 인한 취소 및 변경 건도 동일하게 처리 됩니다.
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  • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
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  • 환불금액은 입금하셨던 입금자명으로 입금되며 송금수수료를 제외한 후 입금됩니다.
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  • 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
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  • 취소수수료는 판매채널별로 상이할 수 있습니다.
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  • 단체의 경우 총 견적금액의 적용을 받습니다.
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  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금 (객실요금+기타옵션요금)기준으로 책정됩니다.
  • 날짜
    (이용일 기준)
    11~9일전 8일전 7일전 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전~당일
    환불금액 90% 환불 80% 환불 70% 환불 60% 환불 50% 환불 40% 환불 30% 환불 20% 환불 환불불가능
      ·  전액환불 : 현금입금 예약 취소 시 송금, 카드결제 예약 취소 시 카드승인 자동 취소됨
      ·  부분환불 : 현금입금 예약 취소 시 위약금 공제 후 환불 또는 위약금 신규승인 후 기존결제 취소
         카드결제 예약 취소 시 카드승인 유지 / 위약금 공제 후 금액 계좌 송금
      ·  환불소요시간 : 신청 후 7일 이내 처리가 완료됩니다.